開一家店沒被誇獎頂多生意不是很好，但網路口碑不好生意很容易大受影響。
如果做個市調統計：「身為老闆，希望獲得五星或是不拿到一星？」應有為數不低的老闆選擇後者。五星固然很好，但誇大或評斷偏頗的一顆星常常會導致一家店增生莫名的困擾。
檢舉時，適當的檢舉項目，可以增加檢舉成功的機率，Google明確列出其規範給用戶參考：
以下政策適用於評論、相片和影片等各種格式。在 Google 地圖上發佈不符合這些標準的內容時，可能會遭到拒絕。
在 Google 地圖上發佈的內容必須可正確反映實際地點的真實現況。所有與實際現況不符的內容都會遭到移除，包含標記與地點或商家無關的評論、相片或影片。我們會拒絕發佈位置錯誤或與正確商家資訊無關的內容。
- 垃圾內容和造假內容
- 偏離主題
- 受限制的內容
- 非法內容
- 煽情露骨內容
- 令人反感的內容
- 危險和貶抑他人的內容
- 冒用他人身分
- 利益衝突
Google地圖有兩種檢舉評論的方式：
1. 從商家帳戶中檢舉不當評論
2. 在地圖中檢舉不當內容
在地圖中檢舉評論的方式很簡單，無論有沒有登入Google帳號都可以檢舉喔！到Google商家，在那則評論的右上角按一下「．．．」的圖示，跳出一個「檢舉不當內容」選單，按下去後跳轉到檢舉頁面，輸入E-mail和檢舉原因，送出後即可。
但似乎沒有那麼地容易！有時候商家明明收到完全不相干的留言，也還是無法刪除。這部分個人曾經很無聊地請教了網路上亞洲很有名的人氣廠商「FANSDOOR粉絲多」的客服，他們也熱心了給了建議，他們表示與該店主題差距太大的，Google自動審核能力蠻精準的，檢舉幾次應該就能成功，至於看起來很真實的則需要：
- 較多的帳號密集檢舉
- 等級高的帳號檢舉
- 去過店裡的帳號檢舉(這部分可以讓員工來)
- 選定檢舉原因，都用那個項目檢舉
本文感謝粉絲多工作室免費協助，但依據我們以前委託他們的案子和我們自己檢舉的結果相比，合理的推斷他們可能還有一些撇步吧。
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